Die Standardfragetypen in Befragungen sind die Einfach- und die Mehrfachnauswahl. Offene Textfelder, Rankingfragen und skalierte Abfragen gehören ebenfalls dazu. Zusätzlich zu diesen Standardfragen gibt es eine Vielzahl von Fragetypen und Tools, die Dir die Meinungsbildung interessanter gestalten sollen und/oder die besser auf gewünschte Ergebnisse abzielen. Diese Fragetypen und einige andere Tools werden hier kurz vorgestellt

Diese Fragetypen werden am häufigsten verwendet und sind für nahezu alle Themen/Bereiche geeignet. Die Einzelauswahl findet Verwendung bei Fragen, die nur eine Antwort zulassen, beispielsweise bei Fragen nach dem Geschlecht, dem Beruf oder dem Wohnort. Einsetzbar ist dieser Fragetyp auch, wenn eine eindeutige Antwort gewünscht ist. Wenn man sich zwischen bekannten Marken entscheiden müsste, wofür man sich entscheiden würde.

Bei einer Mehrfachauswahl besteht die Möglichkeit, bei einer Frage nicht nur eine, sondern mehrere Antworten anzugeben. Ein klassisches Beispiel ist eine Markenliste, bei der alle bekannten Marken angeklickt werden sollen. Oder man sich an Werbung der gezeigten Marken erinnern kann. In der Regel gibt es bei solchen Fragetypen stets eine ausschließende Antwort wie z. B. „Nichts davon“ oder „Keine Angabe“. Diese Antwort kann nicht mit den anderen Antworten kombiniert werden.

Dieser Fragetyp eignet sich vor allem dafür, um zu Beginn einer Befragung die Markenbekanntheit oder Werbeerinnerung vorweg offen abzufragen. Nach einer offenen Frage folgt oftmals eine zweite Frage analog zur offenen Frage, nun nur mit einer entsprechenden Markenliste als Mehrfachauswahl, in der dann alle relevanten Marken aufgeführt werden. Eine zweite Möglichkeit eines offenen Textfeldes ist, Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine vorgegebene Liste zu ergänzen (z. B. Sonstiges, und zwar:) und diese Ergänzung ggf. gleich zu beurteilen. Wobei wir gleich bei der skalierte Abfrage wären…

Wie sehr gefällt Ihnen eine Marke, oder wie sehr gefällt Ihnen eine Marke nicht. Diese Abstufungen sind wichtig und vom Kunden frei wählbar, also ob nun 10-stufig oder 5-stufig, und haben meist einen wichtigen, analytischen Grund. Ausgewertet werden skalierte Abfragen meist mit Hilfe von Mittelwerten und sogenannten Top-Two-Werten. Man kann diese mit Radio-Buttons darstellen oder aber auch mittels eines Sliders. Aber dazu kommen wir später noch. Wie eben bei der offenen Frage beschrieben, kann man auch diese beiden Fragetypen kombinieren und dem Probanden die Möglichkeit geben, eine Marke oder ein Statement einzutragen und gleich beurteilen zu lassen. Dies nennt man dann eine skalierter Abfrage mit einem offenen Eingabefeld.

Hierbei wirst du gebeten, eine Reihenfolge zu bilden. Dazu wird eine Markenliste oder eine Liste von Aussagen dargestellt und die Aufgabe ist es nun, die z. B. beliebteste Marke zuerst auszuwählen. Dann die zweit-beliebteste, dann die dritt-beliebteste usw. Nach jeder Wahl verschwindet die gewählte, sodass im nächsten Schritt stets nur die übrig gebliebenen Marken ausgewählt werden können. Die Antwortmöglichkeiten können hierbei aber auch begrenzt sein, dass man also nur die drei beliebtesten auswählen darf.

Vorzugsweise bei TV-Werbungen genommen oder aber auch als Test-Vorfrage bei Radio- oder TV-Werbespots, ob die technischen Voraussetzungen für die Befragung erfüllt sind. So testet man gleich zu Anfang einer Befragung, ob die Lautsprecher angestellt sind und ob die Möglichkeit generell besteht, dass der Werbespot zu sehen bzw. zu hören ist. Ansonsten dient eine Frage mit Video unter anderem zur Werbeerinnerung. Dazu spielt man diesen TV-Spot ab und fragt zeitgleich, ob dieser bekannt ist und bereits ein- oder gar mehrmals gesehen wurde oder halt nicht.

In der Regel ist eine Sliderfrage nichts weiter als eine skalierte Frage mit grafischer Aufarbeitung. Dazu wird ein grafisches Symbol (z.B. Pfeil) auf einer Linie nach links oder nach rechts gezogen bis der gewünschte Wert erreicht ist. Ist dieser erreicht wird das Symbol einfach losgelassen und der Wert landet in der Datenbank.

Als Drag & Drop bezeichnet man die Möglichkeit Statements, Begriffe oder Marken von der einen Seite zur anderen Seite mit dem Finger oder dem Maus-Cursors zu schieben. Dazu können Fragetypen wie Rankingfragen in Frage kommen oder Kartensortierungen. Anstatt skaliert zu antworten, haben Sie dann die Möglichkeit, die Marken in die entsprechende Töpfe zu ziehen. Entweder mit der Mouse oder mit dem Finger mobil auf dem Display.